忠客SCRM-連鎖門(mén)店會(huì)員020運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),創(chuàng)新型整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案服務(wù)商
商戶總數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、門(mén)店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、店員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員活躍度報(bào)表、會(huì)員屬性消費(fèi)習(xí)慣報(bào)表、門(mén)店手機(jī)端會(huì)員管理報(bào)表，導(dǎo)購(gòu)會(huì)員管理報(bào)表。
精準(zhǔn)會(huì)員轉(zhuǎn)化、忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)、利潤(rùn)營(yíng)銷(xiāo)、鎖定營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)信息推送 (圖示)按會(huì)員篩選條件 ————信息精準(zhǔn)群發(fā)
會(huì)員數(shù)據(jù)、會(huì)員卡管理、會(huì)員卡卷、訂單管理、消費(fèi)記錄、簽到記錄、積分記錄、分銷(xiāo)記錄、會(huì)員標(biāo)簽管理
訂單管理、積分管理、退單管理、交易操作、我要下單、我要退貨 、訂單報(bào)表、訂單分析。
企業(yè)方案定制、落地培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)分析與服務(wù)
根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與顧客特征，幫助企業(yè)搭建自有的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系，覆蓋：會(huì)員分級(jí)，招募，權(quán)益設(shè)定，常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等層面，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施流程，為企業(yè)解決：
1、獲取新會(huì)員：線上、線下全渠道吸收新會(huì)員。
2、活躍會(huì)員群體：通過(guò)積分，儲(chǔ)值，代理，滿返等權(quán)益鎖定顧客消費(fèi)，發(fā)展。輔助以常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等，提升會(huì)員的消費(fèi)頻次和金額。
3、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)會(huì)員體系的篩選，提供適合體系會(huì)員的產(chǎn)品和服務(wù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí)，確保營(yíng)銷(xiāo)收益的最大化。
基于多年的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化的成功經(jīng)驗(yàn)，分享會(huì)員OTO的成功案例，及項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題解決方案，有效提升了會(huì)員OTO系統(tǒng)實(shí)施的成功率。
通過(guò)提供會(huì)員制各種系統(tǒng)與軟件工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員招募，會(huì)員消費(fèi)、查詢，實(shí)時(shí)清算，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)建及消費(fèi)后的評(píng)價(jià)收集等。
1、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：集業(yè)務(wù)處理，會(huì)員分析，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，報(bào)表分析，口碑分析，銷(xiāo)售管理等與一身，關(guān)注會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，多角度的會(huì)員管理，提升管理效率，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、門(mén)店終端系統(tǒng)：根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的需求，我們定制開(kāi)發(fā)多功能終端系統(tǒng)，幫助企業(yè)招募會(huì)員，管理會(huì)員權(quán)益和會(huì)員交易信息。操作簡(jiǎn)單、快捷。
3、微會(huì)員系統(tǒng)：顧客通過(guò)微信自助辦理，隨時(shí)隨地提交個(gè)人信息，查詢余額，企業(yè)活動(dòng)信息，會(huì)員權(quán)益等。
1、前期的企業(yè)調(diào)研與定制化的系統(tǒng)方案。
2、會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)、完善、數(shù)據(jù)監(jiān)控、流程優(yōu)化。
3、五大導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)：一支實(shí)踐與理論相結(jié)合通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們都是各個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，用前瞻的思維、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、真誠(chéng)的態(tài)度、實(shí)干的精神，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可與信任。我們的最高使命是一切只為你擁有結(jié)果。
4、我們只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)：將企業(yè)和培訓(xùn)綁在一起，榮辱與共，共同發(fā)展，我們?yōu)槟慕Y(jié)果買(mǎi)單。
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